Como Criar um Questionário de Treinamento Interativo
Criar um questionário de treinamento interativo é uma ótima maneira de ajudar as pessoas a aprenderem novas informações ou se manterem atualizadas sobre as políticas da empresa. Diferente dos métodos tradicionais de treinamento, os questionários interativos envolvem os participantes e incluem todos na sessão. Eles permitem que os aprendizes testem seus conhecimentos em tempo real, recebam feedback imediato e identifiquem áreas onde podem precisar de mais aprimoramento.
Você pode exibir o questionário em uma tela grande durante as sessões de treinamento, e os participantes podem usar seus telefones para responder, estejam eles na sala ou trabalhando remotamente. Dessa forma, todos podem participar, não importa onde estejam.
Ao conduzir um questionário ao vivo, certifique-se de manter o ritmo animado, mas gerenciável, dando tempo suficiente para que todos leiam e respondam a cada pergunta. Você pode exibir uma explicação para cada resposta após todos terem respondido à pergunta. Finalmente, considere oferecer pequenas recompensas ou reconhecimento para os melhores desempenhos para motivar e engajar seu público ao longo do questionário.
Você pode usar este modelo de questionário para criar um questionário para sua sessão de treinamento:
80 Perguntas para Questionários de Treinamento
Para ajudar você a começar com seu próprio questionário de treinamento, compilamos perguntas de amostra em diferentes categorias.
📋 🏢 Políticas e Procedimentos da Empresa
- Qual é a política da empresa sobre o manuseio de informações confidenciais?
- Como os funcionários devem relatar um acidente ou lesão no local de trabalho?
- Qual é a política para o uso de mídias sociais durante o horário de trabalho?
- Como os funcionários devem lidar com conflitos de interesse?
- Qual é a política de vestimenta para os funcionários?
- Quantos dias de férias os funcionários têm direito anualmente?
- Qual é o procedimento para solicitar folga?
- Quais ações são consideradas motivos para demissão imediata?
- Com que frequência são realizadas as avaliações de desempenho?
- Qual é a política da empresa para trabalho remoto?
🛍️ 💡 Conhecimento Específico do Produto
- Como nosso serviço premium difere do básico?
- Qual produto é mais adequado para pequenas e médias empresas?
- Quais etapas de solução de problemas devem ser seguidas se um cliente tiver um problema com nosso software?
- Qual é o cronograma de manutenção recomendado para nosso equipamento?
- Você pode listar três benefícios de usar nossa mais nova oferta de serviço?
- Qual é o período de garantia do nosso produto principal?
- Quais recursos são exclusivos do nosso plano empresarial?
- Qual é o processo correto para lidar com devoluções de produtos?
- Como você faz o upgrade de um cliente do serviço básico para o premium?
- Quais são os requisitos de sistema para o nosso software?